南都讯 记者王玮 发自北京

今年4月，被文布长白山文化和旅游部集中通报了一批景区在管理服务方面存在的旅部问题，点名批评张家界、通报壶口瀑布、后壶长白山等13家景区存在价格纠纷、口瀑摆渡车设置不合理等乱象，等景渡车并督促其限期整改，区摆同时将整改情况与景区等级复核挂钩。整改目前，被文布长白山各地景区的旅部整改落实情况究竟如何？

7月10日，在文化和旅游部第二季度例行新闻发布会上，通报文化和旅游部资源开发司副司长魏立忠透露，后壶目前多地已实现摆渡车降价及线路优化，口瀑整改工作已取得阶段性成效。等景渡车

文化和旅游部资源开发司副司长魏立忠。区摆

魏立忠表示：“自上次通报以来，我们与各地逐一梳理景区管理服务中的痛点，研究并制定整改提升方案。我们要求景区坚持‘游客有感’原则，将游客的直观体验、真实评价作为排查问题、制定举措以及检验成效的核心标准。”

据他介绍，各地已成立专门工作专班，制定详细整改方案，并积极推进落实。具体整改措施包括：

• 山西、陕西壶口瀑布景区：实现“一票通”管理，壶口瀑布、武当山等景区实施惠民措施，直接下调了摆渡车收费价格。
• 长白山景区：调整摆渡车设置逻辑，将选择权真正还给游客。
• 江西龙虎山、安徽天柱山等景区：优化摆渡车线路布局，增加运力投放，有效缩减了游客排队时间。
• 贵州黄果树景区：推行“黄马甲”评价机制，游客可通过扫描工作人员马甲上的二维码，对服务进行实时评价。

此外，其他被通报景区也都开展了切实有效的整改措施。

魏立忠强调：“下一步，我们将继续问需于游客，督促景区积极回应游客关切，持续加强问题整改，不断提升景区管理服务水平。”

针对即将到来的暑期旅游客流高峰，特别是当前正值汛期，魏立忠指出，文旅部将通过多种方式，联合各地文化和旅游行政部门，指导旅游景区做好开放管理工作。重点包括排查整治各类安全风险隐患，加强游客流量监测预警，持续提升旅游景区的便利化、安全性和舒适度，并通过丰富优质旅游产品供给，更好地满足人民群众日益提高的生活品质需求。